Fernwartung & Support
Bei der täglichen Arbeit am PC kann es auch schon einmal passieren, dass Sie auf Anhieb nicht die richtige Einstellung finden, gerne den Word-Brief als ein PDF erstellen wollen, im Windows eine Fehlermeldung bekommen und gerade nichts damit anfangen können usw.
Hierbei helfen wir Ihnen auch gerne mittels Fernwartung weiter (nach Ihrer Einwilligung!). Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Im Anschluss daran brauchen Sie nur das Programm Teamviewer herunterladen und uns die „ID“ und das „Kennwort“ übermitteln um uns den Zugriff auf Ihren Rechner zu ermöglichen. Einfacher geht’s nicht! So sparen Sie sich jegliche Anfahrtskosten.
Auf Ihren Wunsch hin richten wir auch einen permanenten Zugriff auf Ihre IT-Infrastruktur ein (Server + PC’s + Netzwerkgeräte) um ohne umständliche Klicks eine Fernwartung herzustellen. Hierbei können wir auch eine aktive Abfrage konfigurieren, bei der Sie vorweg nur auf „Akzeptieren“ klicken müssen.
